FAQ e assistenza sul noleggio a lungo termine

Scegli un veicolo e una configurazione contrattuale con durata, percorrenza e anticipo definiti. Paghi un canone mensile per utilizzare il mezzo e per i servizi indicati nella proposta. Alla scadenza, di norma, il veicolo viene restituito secondo le condizioni contrattuali.

Sì. New Leasing segue privati, partite IVA e aziende. Requisiti, documenti, trattamento fiscale e valutazione del profilo cambiano in base al tipo di cliente e vengono verificati prima della conferma.

I servizi inclusi dipendono dalla singola proposta e dal contratto. Possono comprendere immatricolazione, tassa di proprietà, coperture assicurative, manutenzione ordinaria e straordinaria e assistenza stradale. Il riepilogo contrattuale resta sempre il riferimento da controllare.

Sì, quando è disponibile una configurazione con anticipo pari a zero. L'assenza di anticipo può modificare il canone mensile: per questo conviene confrontare la configurazione completa, non soltanto la rata.

No. La richiesta serve a raccogliere le tue esigenze e a preparare una proposta. Il rapporto diventa vincolante soltanto con i successivi passaggi di accettazione e sottoscrizione previsti dalla documentazione contrattuale.

Per un privato vengono normalmente richiesti documenti di identità, codice fiscale e documentazione reddituale. Per professionisti e aziende possono servire anche partita IVA, visura e documenti economico-finanziari. L'elenco definitivo dipende dal profilo e dal partner di noleggio.

I tempi variano in base alla completezza dei documenti e alle verifiche richieste dal noleggiatore. Inviare dati aggiornati e leggibili riduce richieste integrative; il consulente ti segnala eventuali elementi mancanti.

Il catalogo mostra le condizioni disponibili e specifica se i prezzi sono IVA esclusa. Disponibilità, prezzo e configurazione vengono comunque verificati al momento del preventivo, soprattutto per promozioni e veicoli in pronta consegna.

Il canone dipende dal veicolo, dalla durata, dai chilometri inclusi, dall'anticipo, dai servizi e dalle condizioni commerciali disponibili. Modificare uno di questi elementi può cambiare l'importo mensile.

La tempistica dipende dalla disponibilità reale, dall'approvazione della pratica, dall'immatricolazione e dalla logistica. Le indicazioni di pronta consegna vanno sempre confermate nel preventivo perché la disponibilità può cambiare.

Il contratto indica il criterio economico per i chilometri eccedenti e, quando previsto, per quelli non utilizzati. Se le tue percorrenze cambiano in modo rilevante, contatta il consulente prima della scadenza per verificare le opzioni disponibili.

Una rimodulazione può essere valutata, ma non è automatica. Dipende dal contratto, dal momento della richiesta e dall'approvazione del noleggiatore. Conviene segnalarci il cambiamento appena diventa prevedibile.

Utilizza i canali e la rete convenzionata indicati dal noleggiatore nel contratto o nella documentazione di consegna. Prima di autorizzare interventi fuori rete, chiedi conferma: diversamente il costo potrebbe non essere riconosciuto.

Contatta il numero di assistenza stradale associato al tuo contratto e segui le istruzioni del provider. Tieni disponibili targa, posizione e una descrizione del problema. New Leasing può aiutarti a individuare il canale corretto, ma non sostituisce il soccorso stradale operativo.

Metti prima in sicurezza persone e luogo, raccogli i dati utili e segui la procedura di denuncia prevista dal contratto. Comunica l'accaduto ai riferimenti assicurativi o al noleggiatore nei tempi indicati nella documentazione ricevuta.

Franchigie, scoperti ed eventuali addebiti variano in base alle coperture sottoscritte e alla dinamica dell'evento. Prima della firma verifica questi importi nella proposta e nelle condizioni assicurative.

Le spese legate all'uso del veicolo restano normalmente a carico dell'utilizzatore. Il contratto può inoltre prevedere costi amministrativi per la gestione delle notifiche: controlla le condizioni applicate dal noleggiatore.

La chiusura anticipata è soggetta alle condizioni previste dal contratto e può comportare costi. Prima di decidere, chiedi un conteggio aggiornato e valuta con il consulente eventuali alternative.

Alla scadenza viene concordata la riconsegna e viene verificato lo stato del mezzo secondo le regole contrattuali. Documentazione, chiavi, dotazioni e manutenzione devono essere in ordine. Eventuali danni oltre la normale usura possono essere addebitati.

In alcuni casi è possibile richiedere una quotazione, ma l'acquisto non è un diritto automatico salvo diversa previsione contrattuale. Disponibilità e prezzo vengono verificati vicino alla scadenza.

È utile iniziare con anticipo rispetto alla scadenza, soprattutto se desideri un modello o una configurazione specifica. In questo modo puoi confrontare disponibilità, tempi di consegna e nuova percorrenza senza arrivare impreparato alla restituzione.